常见问题与解答(FAQ)

问:为什么要绑定身份证?
答:

*可获得身份证翻倍器

*可通过身份证复印件修改个人基本信息

*一旦帐号被盗,您的积分会被他人兑换,可通过绑定身份证复印,取回您的帐号。

问:为什么要验证手机号码?
答:

*可以开通钱包功能

*每次好友转帐可通过手机及时通知您,避免现金被盗。

*通过手机及时发送调查邀请,避免错过调查。

问:什么是预约?
答:

预约功能在填写完整省,市,性别,年龄,职业,收入后开通

调查在没有发布前,万言点子俱乐部首页可以预约调查,对于预约成功的会员,调查发布后第一时间会被邀请参与调查。

点击后会根据您的个人情况提示您预约是否成功。

问:积分可以干啥?
答:

积分一个月后可以申请转入钱包成为现金。

问:钱包的单位
答:

钱包中的单位是“元”,一元相当于人民币一元。

问:什么是钱包?
答:

钱包是点子俱乐部会员的现金存放点,所有获得的积分可直接转入钱包成为现金。现金可用于兑换,转赠,捐赠。同时钱包与手机直接绑定,如果将钱包中的现金转赠好友,立即会有短信提醒,保证你的账户安全。

问:如何申请提现?
答:

填写完整个人姓名,银行,银行卡号后在兑换现金页面申请提现(申请金额需大于9元)。

问:申请提现到帐需要多长时间?
答:

本月申请的提现,在下个月月底前到帐。

问:怎样才能确保收到钱?
答:

*填写正确完整的个人姓名,银行,银行卡号

*填写的银行卡没有被银行冻结

*填写的银行资料信息是会员本人的

*填写的银行卡是建行,招行,工行,交行中的任意一家银行的借记银联卡。

问:手续费问题
答:

现金兑换时银行将扣除一定的手续费,如下:

建设银行上海地区手续费用1元

除建设银行上海地区外收取手续费2.5元。

因此“您收到的现金”=“申请兑换的现金”-“手续费用”

您收到的现金汇款明细一般显示“费用报销”或“代发工资”。

问:为什么我会错过这么多项目,该如何避免?
答:

错过项目有三种情况:

*项目已经结束

*人数已收集满

*项目暂停

以下方法可以尽量避免错过项目:

*经常登陆万言网,查看是否有调查

*收到邀请信或手机邀请短信第一时间登陆参加

*预约后根据问卷发放时间第一时间来参加调查

*添加点子机器人,及时发布项目最新情况。

问:我怎么没有可参加的项目?
答:

如果你发现没有项目可以参加,多参加项目预约活动。预约成功调查那么肯定会被邀请参与问卷。

问:预约的好处是什么?
答:

*预约成功能确保您在项目开通后被邀请参加该项目。

*以下情况可能会使您丧失参与预约成功项目的机会。

1,您在该项目规定结束时间之后参与

2,该项目由于回收人数已满,提前关闭

*因此,我们强烈建议您在取得该项目预约成功资格后,在该项目正式开始之日起的2天内参加。

问:问卷有分类么?
答:

问卷分两类:

第一类,标准级问卷。这类问卷是根据回答题数来计分的,给分规则如下:

中途退出 0分
累计回答20题以内 1分
累计回答20-30题 2分
累计回答30-40题 3分
累计回答40-50题 4分

以此类推。

第二类,挑战级问卷。这类问卷有时间的时候可以挑战一下,有一定的难度,没有回答整份问卷只能获得0分,但一旦完成整份问卷,问卷获得的积分比较高。

问:我如何查询的积分与现金?
答:

万言网保留您在一年内的积分与现金清单,您可登录万言网会员界面直接查询到。

对于查询银行提现是否成功,银行保留二个月的查询时间。

问:我们应该怎样回答问卷?
答:

问卷回答不能过快,一个问题从读题到回答平均需要半分钟。

问卷回答需要前后逻辑一致,如前面选择买过某商品,那么后面回答时也应该认识该商品。

填空题请避免回答无意义的文字及符号,如:no,好,不好,?等

如果问卷里有多个矩正题,或矩正题过长,请不要不看题而全部选择同一行或同一列,这样的答题客户在审核时会视为废卷。

问:什么是翻倍器?
答:

翻倍器可以把获得的调查积分翻倍。
在万言点子俱乐部翻倍器页面上传相应的图片。

就可以获得翻倍器。
调查发布时会提示是否可使用翻倍器,可使用翻倍器的类型。

完成调查后如果会员有本次调查可使用的翻倍器,就可以选择积分直接翻倍。

问:积分为什么要审核才能获得?
答:

由于问卷结束后,万言网要将所有问卷提交给委托我们调查的厂商,厂商在审核问卷后回馈我们答题情况,我们根据客户的回馈给会员加分,因此调查加分需要一定的时间。

问:信用度有几级?
答:
信用度最高等级为 5
新注册会员等级为 4
会员最低等级为 0
问:信用度扣分原则?
答:

以下情况您需要注意,以免被扣除信用度:

问卷回答不能过快,一个问题从读题到回答平均需要半分钟。

问卷回答需要前后逻辑一致,如前面选择买过某商品,那么后面回答时也应该认识该商品。

填空题请避免回答无意义的文字及符号,如:no,好,不好,?等。

如果问卷里有多个矩正题,或矩正题过长,请不要不看题而全部选择同一行或同一列。

年龄,城市,性别,工作,收入,婚否等回答与预约条件不一致。

长期登陆万言,回答问卷IP地址与预约填写所在城市IP不一致。

手机号码段所在城市与填写所在城市不一致。

问:信用度有没有增减?
答:

0-5等级增减规律

减:回答某一项目不认真,经审核确认减去信用度。信用度将扣2,并不给此项目积分。

增:如果信用度未达到5,成功回答部分调查,那么在问卷加分的同时信用度加1。

问:信用度每个等级的操作权限是哪些?
答:
信用度0 只能参与民意投票和讨论
信用度1 全体调查,点子调查
信用度2 全体调查,点子调查,即时加分
信用度3 全体调查,点子调查,即时加分,点子预约
信用度4 全体调查,点子调查,即时加分,点子预约,每周精选
信用度5 全体调查,点子调查,即时加分,点子预约,每周精选,可使用翻倍器
联系我们...

E-mail: service@insightcn.com

InsightCN Ltd. 上海市成都北路333号招商局广场东楼1605室

联系电话: +86-021-52980010

合作联系: +86-021-52980010 -839 (工作时间:周一至周五,9:00-18:00)

上海市成都北路333号招商局广场东楼1605室